Ukázat
projekt

Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno 2024-01-01

Lenka Loová, IČO: 19585004, adresa Dandova 2619/13, 193 00 Praha 9 Česká republika, zastoupená jako LOOVA Studio („my“, „naše“ nebo „nás“) se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a zveřejňovány společností LOOVA Studio.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na naše webové stránky a související subdomény (souhrnně naše „Služba“) vedle naší aplikace, LOOVA Studio. Přístupem nebo používáním naší služby, vyjadřujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s naším shromažďováním, ukládáním, používáním a zveřejněním vašich osobních údajů, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů a našich smluvních podmínkách.

Definice a klíčové pojmy

Abychom vám pomohli co nejjasněji vysvětlit věci v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokaždé, když se na některý z těchto podmínek odkazuje, jsou striktně definovány jako:

Jaké informace shromažďujeme?

Shromažďujeme od vás informace, když navštívíte naše webové stránky, zaregistrujete se na našich stránkách, zadáte objednávku, přihlásíte se k odběru našeho zpravodaje, odpovíte na průzkum nebo vyplníte formulář.

Jak používáme informace, které shromažďujeme?

Jakékoli informace, které od vás shromažďujeme, mohou být použity jedním z následujících způsobů:

Kdy LOOVA Studio používá informace o koncovém uživateli od třetích stran?

LOOVA Studio bude shromažďovat údaje koncového uživatele nezbytné pro poskytování služeb LOOVA Studio našim zákazníkům.

Koncoví uživatelé nám mohou dobrovolně poskytnout informace, které zpřístupnili na webových stránkách sociálních médií. Pokud nám takové informace poskytnete, můžeme shromažďovat veřejně dostupné informace z webových stránek sociálních médií, které jste uvedli. Navštívením těchto webových stránek a změnou nastavení ochrany osobních údajů můžete určit, kolik informací webové stránky sociálních médií zveřejní.

Kdy LOOVA Studio používá informace o zákaznících od třetích stran?

Některé informace získáváme od třetích stran, když nás kontaktujete. Například, když nám zadáte svou e-mailovou adresu, abyste projevili zájem stát se zákazníkem LOOVA Studio, obdržíme informace od třetí strany, která poskytuje služby automatizované detekce podvodů společnosti LOOVA Studio. Příležitostně také shromažďujeme informace, které jsou veřejně dostupné na webových stránkách sociálních médií. Navštívením těchto webových stránek a změnou nastavení ochrany osobních údajů můžete určit, kolik informací webové stránky sociálních médií zveřejní.


Sdílíme informace, které shromažďujeme, s třetími stranami?

Informace, které shromažďujeme, můžeme sdílet, osobní i neosobní, se třetími stranami, jako jsou inzerenti, sponzoři soutěží, propagační a marketingoví partneři a další, kteří poskytují náš obsah nebo jejichž produkty nebo služby považujeme za zajímavé. Můžeme je také sdílet s našimi současnými a budoucími přidruženými společnostmi a obchodními partnery, a pokud jsme zapojeni do fúze, prodeje aktiv nebo jiné obchodní reorganizace, můžeme také sdílet nebo převést vaše osobní a neosobní údaje našim zájmovým nástupcům.

Můžeme zapojit důvěryhodné poskytovatele služeb třetích stran, aby vykonávali funkce a poskytovali nám služby, jako je hosting a údržba našich serverů a webových stránek, ukládání a správa databází, správa e-mailů, marketing úložiště, zpracování kreditních karet, zákaznický servis a plnění objednávek produktů a služeb, které si můžete zakoupit prostřednictvím webových stránek. Pravděpodobně budeme sdílet vaše osobní údaje, a možná i některé neosobní údaje, s těmito třetími stranami, abychom jim umožnili poskytovat tyto služby pro nás a pro vás.

Části údajů ze souborů protokolu, včetně IP adres, můžeme sdílet pro analytické účely se třetími stranami, jako jsou partneři pro webovou analýzu, vývojáři aplikací a reklamní sítě. Pokud je vaše IP adresa sdílena, může být použita k odhadu obecné polohy a další technologické grafiky, jako je rychlost připojení, zda jste navštívili webovou stránku ve sdíleném místě a typ zařízení použitého k návštěvě webové stránky. Mohou shromažďovat informace o naší reklamě a o tom, co vidíte na webových stránkách, a poté poskytovat audit, průzkum a reporty pro nás a naše inzerenty.

Můžeme také zveřejnit osobní a neosobní údaje o vás vládním nebo donucovacím orgánům nebo soukromým stranám, které podle našeho vlastního uvážení považujeme za nezbytné nebo vhodné k reakci na nároky, právní procesy (včetně předvolání), k ochraně našich práv a zájmů nebo zájmů třetí strany, bezpečnosti veřejnosti nebo jakékoli osoby, k zabránění nebo zastavení jakékoli nezákonné, neetické nebo právně žalovatelné činnosti nebo k jinému dodržování platných soudních příkazů, zákony, pravidla a předpisy.


Kde a kdy jsou informace shromažďovány od zákazníků a koncových uživatelů?

LOOVA Studio bude shromažďovat osobní údaje, které nám poskytnete. Můžeme také získat osobní údaje o vás od třetích stran, jak je popsáno výše.


Jak používáme vaši e-mailovou adresu?

Odesláním své e-mailové adresy na tomto webu, souhlasíte s přijímáním e-mailů od nás. Svou účast v kterémkoli z těchto e-mailových seznamů můžete kdykoli zrušit kliknutím na odkaz pro odhlášení nebo jinou možnost odhlášení, která je obsažena v příslušném e-mailu. E-maily posíláme pouze lidem, kteří nás oprávnili je kontaktovat, a to buď přímo, nebo prostřednictvím třetí strany. Neposíláme nevyžádané komerční e-maily, protože nesnášíme spam stejně jako vy. Odesláním své e-mailové adresy také souhlasíte s tím, že nám umožníte používat vaši e-mailovou adresu pro cílení na zákazníky na webech, jako je Facebook, kde zobrazujeme vlastní reklamu konkrétním lidem, kteří se přihlásili k přijímání sdělení od nás. E-mailové adresy odeslané pouze prostřednictvím stránky zpracování objednávky budou použity výhradně za účelem zasílání informací a aktualizací týkajících se vaší objednávky. Pokud jste nám však poskytli stejný e-mail jinou metodou, můžeme jej použít pro kterýkoli z účelů uvedených v těchto zásadách. Poznámka: Pokud se kdykoli chcete odhlásit z odběru budoucích e-mailů, v dolní části každého e-mailu uvádíme podrobné pokyny pro odhlášení.


Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Vaše údaje uchováváme pouze tak dlouho, dokud je potřebujeme k tomu, abychom vám poskytli LOOVA Studio a splnili účely popsané v těchto zásadách. To platí také pro kohokoli, s kým sdílíme vaše informace a kdo provádí služby naším jménem. Pokud již nepotřebujeme vaše údaje používat a není třeba je uchovávat, abychom vyhověli našim zákonným nebo regulačním povinnostem, buď je odstraníme z našich systémů, nebo je depersonalizujeme, abychom vás nemohli identifikovat.


Jak chráníme vaše informace?

Zavádíme řadu bezpečnostních opatření, abychom udrželi bezpečnost vašich osobních údajů, když zadáváte objednávku nebo zadáváte, odešlete nebo přistupujete k vašim osobním údajům. Nabízíme použití zabezpečeného serveru. Veškeré poskytnuté citlivé/kreditní informace jsou přenášeny prostřednictvím technologie Secure Socket Layer (SSL) a poté zašifrovány do naší databáze poskytovatelů platebních bran pouze tak, aby byly přístupné osobám oprávněným se zvláštními přístupovými právy k těmto systémům, a jsou povinni uchovávat důvěrné informace. Po provedení transakce nejsou vaše osobní údaje (kreditní karty, čísla sociálního zabezpečení, finanční údaje atd.) nikdy uchovávány v evidenci. Nemůžeme však zajistit ani zaručit absolutní bezpečnost jakýchkoli informací, které předáte společnosti LOOVA Studio, ani zaručit, že vaše informace ve Službě nebudou přístupné, zveřejněny, pozměněny nebo zničeny porušením kterékoli z našich fyzických, technických nebo manažerských záruk.


Mohly by být mé informace přeneseny do jiných zemí?

LOOVA Studio je registrováno v České republice. Informace shromážděné prostřednictvím našich webových stránek, přímou interakcí s vámi nebo z používání našich služeb nápovědy mohou být čas od času přenášeny do našich kanceláří nebo zaměstnanců nebo třetím stranám, které se nacházejí po celém světě, a mohou být zobrazeny a hostovány kdekoli na světě, včetně zemí, které nemusí mít obecně platné zákony upravující používání a přenos těchto údajů. V plném rozsahu povoleném platnými právními předpisy, použitím kteréhokoli z výše uvedeného dobrovolně souhlasíte s přeshraničním přenosem a uchováváním těchto informací.


Jsou informace shromážděné prostřednictvím služby LOOVA Studio zabezpečené?

Přijímáme preventivní opatření k ochraně bezpečnosti vašich informací. Máme fyzické, elektronické a manažerské postupy, které pomáhají chránit, zabránit neoprávněnému přístupu, udržovat bezpečnost dat a správně používat vaše informace. Lidé ani bezpečnostní systémy však nejsou spolehlivé, včetně šifrovacích systémů. Kromě toho mohou lidé spáchat úmyslné trestné činy, dělat chyby nebo nedodržovat zásady. Proto, i když vynakládáme přiměřené úsilí k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost. Pokud platné zákony ukládají jakoukoli povinnost chránit vaše osobní údaje, které nelze vyloučit, souhlasíte s tím, že úmyslné pochybení bude normou používanou k měření našeho dodržování této povinnosti.


Mohu aktualizovat nebo opravit své údaje?

Práva, která máte na vyžádání aktualizací nebo oprav informací, které společnost LOOVA Studio shromažďuje, závisí na vašem vztahu se společností LOOVA Studio. Zaměstnanci mohou aktualizovat nebo opravovat své informace, jak je podrobně uvedeno v našich interních zásadách zaměstnanosti společnosti.

Zákazníci mají právo požadovat omezení určitých použití a zveřejnění osobně identifikovatelných informací následujícím způsobem. Můžete nás kontaktovat za účelem (1) aktualizace nebo opravy vašich osobně identifikovatelných údajů, (2) změnit své preference týkající se komunikace a dalších informací, které od nás obdržíte, nebo (3) vymazání osobně identifikovatelných informací uchovávaných o vás v našich systémech (s výhradou následujícího odstavce) zrušením vašeho účtu. Tyto aktualizace, opravy, změny a vymazání nebudou mít žádný vliv na další informace, které uchováváme, nebo informace, které jsme poskytli třetím stranám v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů před takovou aktualizací, opravou, změnou nebo odstraněním. Abychom ochránili vaše soukromí a bezpečnost, můžeme podniknout přiměřené kroky (například vyžádání jedinečného hesla) k ověření vaší identity před tím, než vám poskytneme přístup k profilu nebo provedeme opravy. Jste zodpovědní za zachování utajení svého jedinečného hesla a informací o účtu za všech okolností.

Měli byste si uvědomit, že není technologicky možné odstranit každý záznam informací, které jste nám poskytli, z našeho systému. Potřeba zálohovat naše systémy za účelem ochrany informací před neúmyslnou ztrátou znamená, že kopie vašich informací může existovat v nevymazatelné formě, kterou bude pro nás obtížné nebo nemožné najít. Ihned po obdržení vaší žádosti budou všechny osobní údaje uložené v databázích, které aktivně používáme, a dalších snadno prohledávatelných médiích aktualizovány, opraveny, změněny nebo smazány, pokud je to vhodné, jakmile a v rozsahu rozumně a technicky proveditelném rozsahu.

Pokud jste koncovým uživatelem a chcete aktualizovat, smazat nebo obdržet jakékoli informace, které o vás máme, můžete tak učinit kontaktováním organizace, jejíž jste zákazníkem.


Prodej podniku

Vyhrazujeme si právo předat informace třetí straně v případě prodeje, fúze nebo jiného převodu veškerého nebo podstatně veškerého majetku LOOVA Studio nebo kterékoli z jeho přidružených společností (jak je definováno v tomto dokumentu) nebo části LOOVA Studio nebo kterékoli z jejích přidružených společností, ke které se služba vztahuje, nebo v případě, že ukončíme naše podnikání nebo podáme návrh nebo podáme proti nám návrh v konkurzu, reorganizaci nebo podobném řízení, za předpokladu, že třetí strana souhlasí s dodržováním podmínek těchto Zásad ochrany osobních údajů.


Přidružené společnosti

Můžeme zveřejnit informace (včetně osobních údajů) o vás našim přidruženým společnostem. Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů, „Corporate Affiliate“ znamená jakoukoli osobu nebo subjekt, který přímo nebo nepřímo kontroluje, je ovládán společností LOOVA Studio nebo je pod společnou kontrolou s LOOVA Studio, ať už vlastnictvím nebo jiným způsobem. Veškeré informace týkající se vás, které poskytujeme našim přidruženým společnostem, budou těmito přidruženými společnostmi nakládány v souladu s podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů.


Rozhodující právo

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se řídí zákony České republiky bez ohledu na kolizní ustanovení právních předpisů. Souhlasíte s výhradní jurisdikcí soudů v souvislosti s jakoukoli žalobou nebo sporem vzniklým mezi stranami podle nebo v souvislosti s těmito zásadami ochrany osobních údajů, s výjimkou osob, které mohou mít právo uplatnit nároky podle štítu na ochranu soukromí nebo rámce Švýcarsko-USA.

Právní předpisy České republiky, s výjimkou kolizních norem, upravují tuto smlouvu a vaše používání webových stránek. Vaše používání webových stránek může také podléhat jiným místním, státním, národním nebo mezinárodním zákonům.

Použitím LOOVA Studio nebo přímým kontaktováním, vyjadřujete svůj souhlas s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s těmito zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, neměli byste komunikovat s našimi webovými stránkami, ani používat naše služby. Pokračující používání webových stránek, přímá spolupráce s námi, nebo po zveřejnění změn těchto zásad ochrany osobních údajů, které významně neovlivňují používání nebo zveřejnění vašich osobních údajů, bude znamenat, že tyto změny přijmete.


Váš souhlas

Aktualizovali jsme naše zásady ochrany osobních údajů, abychom vám poskytli úplnou transparentnost ohledně toho, co se nastavuje při návštěvě našich stránek a jak se používá. Používáním našich webových stránek, registrací účtu, nebo provedením nákupu, tímto souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů a souhlasíte s jejich podmínkami.


Odkazy na jiné webové stránky

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na služby. Služby mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou provozovány nebo kontrolovány společností LOOVA Studio. Nejsme zodpovědní za obsah, přesnost nebo názory vyjádřené na těchto webových stránkách a tyto webové stránky nejsou zkoumány, monitorovány nebo kontrolovány z hlediska přesnosti nebo úplnosti. Pamatujte, že když použijete odkaz pro přechod ze služeb na jinou webovou stránku, naše zásady ochrany osobních údajů již neplatí. Vaše procházení a interakce na jakémkoli jiném webu, včetně těch, které mají odkaz na naší platformě, podléhá vlastním pravidlům a zásadám tohoto webu. Tyto třetí strany mohou používat své vlastní soubory cookie nebo jiné metody ke shromažďování informací o vás.


Sušenky

LOOVA Studio používá „Cookies“ k identifikaci oblastí našich webových stránek, které jste navštívili. Cookie je malá část dat uložená ve vašem počítači nebo mobilním zařízení vaším webovým prohlížečem. Soubory cookie používáme ke zlepšení výkonu a funkčnosti našich webových stránek, ale nejsou pro jejich používání nezbytné. Bez těchto souborů cookie však některé funkce, jako jsou videa, mohou být nedostupné nebo byste byli povinni zadat své přihlašovací údaje pokaždé, když navštívíte webové stránky, protože bychom si nemohli pamatovat, že jste se dříve přihlásili. Většina webových prohlížečů může být nastavena tak, aby používání souborů cookie zakázala. Pokud však soubory cookie zakážete, možná nebudete mít přístup k funkcím našich webových stránek správně nebo vůbec. Nikdy neukládáme osobně identifikovatelné informace do souborů cookie.


Blokování a zakázání souborů cookie a podobných technologií

Ať se nacházíte kdekoli, můžete také nastavit svůj prohlížeč tak, aby blokoval soubory cookie a podobné technologie, ale tato akce může zablokovat naše základní soubory cookie a zabránit správnému fungování našich webových stránek, a možná nebudete moci plně využívat všechny jeho funkce a služby. Měli byste si také uvědomit, že pokud zablokujete soubory cookie ve svém prohlížeči, můžete také ztratit některé uložené informace (např. uložené přihlašovací údaje, preference stránek). Různé prohlížeče vám zpřístupňují různé ovládací prvky. Zakázání souboru cookie nebo kategorie souborů cookie neodstraní soubor cookie z vašeho prohlížeče, budete to muset udělat sami ze svého prohlížeče, měli byste navštívit nabídku nápovědy vašeho prohlížeče pro více informací.


Soukromí dětí

Neoslovujeme nikoho mladšího 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní identifikační údaje od nikoho mladšího 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a jste si vědomi toho, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od kohokoli mladšího 13 let bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.


Změny našich zásad ochrany osobních údajů

Můžeme změnit naše služby a zásady, a možná budeme muset provést změny v těchto zásadách ochrany osobních údajů, aby přesně odrážely naše služby a zásady. Pokud zákon nevyžaduje jinak, budeme vás informovat (například prostřednictvím naší služby) dříve, než provedeme změny těchto Zásad ochrany osobních údajů, a dáme vám příležitost je zkontrolovat, než vstoupí v platnost. Poté, pokud budete nadále používat Službu, budete vázáni aktualizovanými zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nechcete souhlasit s touto nebo s aktualizovanými zásadami ochrany osobních údajů, můžete svůj účet smazat.


Služby třetích stran

Můžeme zobrazovat, zahrnout nebo zpřístupňovat obsah třetích stran (včetně dat, informací, aplikací a dalších služeb produktů) nebo poskytovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran („Služby třetích stran“).
Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že LOOVA Studio nenese odpovědnost za žádné služby třetích stran, včetně jejich přesnosti, úplnosti, včasnosti, platnosti, dodržování autorských práv, zákonnosti, slušnosti, kvality nebo jakéhokoli jiného aspektu. LOOVA Studio nepřebírá a nenese žádnou odpovědnost vůči vám nebo jakékoli jiné osobě nebo subjektu za jakékoli služby třetích stran.
Služby třetích stran a odkazy na ně jsou poskytovány výhradně pro vaše pohodlí a vy k nim přistupujete a používáte je zcela na své vlastní riziko a podléhají podmínkám těchto třetích stran.


Informace o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Můžeme shromažďovat a používat informace od vás, pokud jste z Evropského hospodářského prostoru (EHP), a v této části našich zásad ochrany osobních údajů přesně vysvětlíme, jak a proč jsou tyto údaje shromažďovány a jak uchováváme tyto údaje pod ochranou před replikací nebo nesprávným použitím.


Co je GDPR?

GDPR je celoevropský zákon o ochraně soukromí a údajů, který upravuje, jak jsou údaje obyvatel EU chráněny společnostmi, a zvyšuje kontrolu obyvatel EU nad jejich osobními údaji.

GDPR je relevantní pro všechny globálně působící společnosti, nejen podniky se sídlem v EU a rezidenty EU. Údaje našich zákazníků jsou důležité bez ohledu na to, kde se nacházejí, a proto jsme zavedli kontrolu GDPR jako základní standard pro všechny naše operace po celém světě.


Co jsou osobní údaje?

Jakékoli údaje, které se týkají identifikovatelné nebo identifikované osoby. GDPR zahrnuje široké spektrum informací, které by mohly být použity samostatně nebo v kombinaci s jinými informacemi k identifikaci osoby. Osobní údaje přesahují jméno nebo e-mailovou adresu osoby. Některé příklady zahrnují finanční informace, politické názory, genetická data, biometrická data, IP adresy, fyzickou adresu, sexuální orientaci a etnickou příslušnost.


Zásady ochrany osobních údajů zahrnují požadavky, jako jsou:

 Shromážděné osobní údaje musí být zpracovávány spravedlivým, legálním a transparentním způsobem a měly by být použity pouze způsobem, který by osoba rozumně očekávala.
 Osobní údaje by měly být shromažďovány pouze za účelem splnění konkrétního účelu a měly by být použity pouze pro tento účel. Organizace musí specifikovat, proč potřebují osobní údaje, když je shromažďují.
 Osobní údaje by neměly být uchovávány déle, než je nezbytné pro splnění jejich účelu.
 Osoby, na které se vztahuje GDPR, mají právo na přístup ke svým osobním údajům. Mohou také požádat o kopii svých údajů a o aktualizaci, smazání, omezení nebo přesunutí do jiné organizace.


Proč je GDPR důležité?

GDPR přidává některé nové požadavky týkající se toho, jak by společnosti měly chránit osobní údaje jednotlivců, které shromažďují a zpracovávají. Rovněž zvyšuje sázku na dodržování předpisů tím, že zvyšuje prosazování a ukládá vyšší pokuty za porušení předpisů. Kromě těchto skutečností je to prostě správná věc. Ve společnosti LOOVA Studio pevně věříme, že soukromí vašich údajů je velmi důležité, a již máme zavedeny solidní postupy zabezpečení a ochrany osobních údajů, které přesahují požadavky tohoto nového nařízení.


Práva jednotlivého subjektu údajů - přístup k údajům, přenositelnost a výmaz

Zavázali jsme se pomáhat našim zákazníkům splnit požadavky na práva subjektů údajů podle GDPR. LOOVA Studio zpracovává nebo ukládá všechna osobní data u plně prověřených dodavatelů vyhovujících DPA. Veškeré konverzace a osobní údaje uchováváme po dobu až 6 let, pokud nebude váš účet smazán. V takovém případě nakládáme se všemi údaji v souladu s našimi smluvními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů, ale nebudeme je uchovávat déle než 60 dní.

Jsme si vědomi toho, že pokud pracujete se zákazníky z EU, musíte jim být schopni poskytnout přístup k osobním údajům, aktualizovat, načítat a odstraňovat je. Máme tě! Od začátku jsme nastaveni jako samoobslužná služba a vždy vám poskytli přístup k vašim datům a datům vašich zákazníků. Náš tým zákaznické podpory je tu pro vás, aby vám odpověděl na jakékoli dotazy týkající se práce s API.


Kontaktujte nás

Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte nějaké dotazy.

-Prostřednictvím e-mailu: lenka@loovastudio.com
-Na telefonu: +420 735 599 909